Existen diversas herramientas de analítica web disponibles en el mercado, y la elección de una herramienta en particular dependerá de las necesidades y objetivos específicos de cada sitio web. A continuación, se describen algunas de las herramientas más populares y cómo se utilizan para la analítica web:
1. Google Analytics: es una herramienta gratuita y muy popular para la analítica web. Para utilizar Google Analytics, es necesario agregar un código de seguimiento a todas las páginas del sitio web que se quieran analizar. Una vez que se ha configurado Google Analytics, se pueden ver los informes en el panel de control, que incluyen datos como el número de visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia en el sitio, tasa de rebote y fuentes de tráfico. También se pueden establecer objetivos de conversión y ver los informes relacionados con las conversiones. El 01 de Julio de 2023 sólo se podrá usarGoogle Analytics 4, la última versión de la plataforma de análisis web de Google. Se lanzó en octubre de 2020 y es la evolución de Google Analytics Universal, la versión anterior de la plataforma.
La principal diferencia entre Google Analytics 4 y la versión anterior es que GA4 se enfoca en el análisis centrado en el usuario, en lugar del análisis centrado en las sesiones. Esto significa que en GA4, los usuarios son el foco principal y las sesiones son secundarias. Además, GA4 se integra mejor con otras herramientas de Google, como Google Ads y Firebase, lo que permite una mejor comprensión del comportamiento del usuario en múltiples plataformas.
Modelo de datos mejorado: GA4 utiliza un modelo de datos mejorado que permite una mayor flexibilidad en la definición de eventos y propiedades. Esto significa que los usuarios pueden rastrear eventos personalizados y definir sus propiedades según sus necesidades.
Análisis predictivo: GA4 también incluye funciones de análisis predictivo, que pueden ayudar a los usuarios a predecir el comportamiento del usuario y las tendencias futuras en función de los datos históricos.
Funciones de privacidad mejoradas: GA4 también tiene funciones de privacidad mejoradas, como la capacidad de anonimizar datos de usuario, lo que puede ayudar a los usuarios a cumplir con las regulaciones de privacidad de datos.
En resumen, Google Analytics 4 es una evolución significativa de la plataforma de análisis web de Google que se enfoca en el análisis centrado en el usuario y tiene características mejoradas de análisis predictivo y privacidad. Si estás interesado en utilizar GA4 para tu sitio web, te recomiendo que consultes la documentación de Google para obtener más información.
2. Adobe Analytics: es otra herramienta popular que se utiliza para la analítica web. Adobe Analytics es una solución empresarial que ofrece una amplia gama de funciones de análisis de datos y visualización. Al igual que con Google Analytics, es necesario agregar un código de seguimiento a todas las páginas del sitio web que se quieran analizar. Una vez configurado, se pueden ver los informes en el panel de control, que incluyen datos como el número de visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia en el sitio y fuentes de tráfico. Adobe Analytics también permite realizar análisis de segmentación avanzados y crear paneles personalizados para visualizar datos específicos.
3. Piwik: es una herramienta de analítica web de código abierto que ofrece muchas de las mismas funciones que Google Analytics y Adobe Analytics. Al igual que con estas herramientas, es necesario agregar un código de seguimiento a todas las páginas del sitio web que se quieran analizar. Piwik ofrece una interfaz de usuario intuitiva para visualizar los informes, que incluyen datos como el número de visitas, páginas vistas, tiempo de permanencia en el sitio y fuentes de tráfico. Piwik también ofrece la posibilidad de crear informes personalizados y establecer objetivos de conversión.
4. Hotjar: es una herramienta de análisis de comportamiento del usuario que se utiliza para entender cómo interactúan los usuarios con un sitio web. Hotjar ofrece una variedad de herramientas, como mapas de calor, grabaciones de usuario y encuestas, que permiten a los dueños de sitios web ver cómo los usuarios navegan por el sitio y dónde se encuentran los puntos de fricción. Hotjar también ofrece análisis de retroalimentación del usuario, que permite a los usuarios dejar comentarios sobre su experiencia en el sitio web.
En resumen, las herramientas de analítica web son esenciales para entender cómo los usuarios interactúan con un sitio web y cómo se pueden optimizar las estrategias digitales para mejorar la experiencia del usuario. La elección de una herramienta en particular dependerá de las necesidades y objetivos específicos del sitio web, y la mayoría de estas herramientas requieren la instalación de un código de seguimiento en el sitio para recopilar datos.